Скільки часу обробляється запит на повернення коштів?
Щойно ви підтвердите скасування, ми надішлемо запит авіакомпанії. Зазвичай це відбувається протягом 6 робочих днів із моменту подання запиту. Більшість авіакомпаній повертають кошти за 7-10 робочих днів. Проте загалом процес від скасування до виплати може зайняти 15-20 робочих днів
Швидкість обробки платежу залежить виключно від вашого банку або платіжної системи. Ви можете перевірити статус повернення коштів у розділі Мої бронювання на вкладці «Реєстрація». Тут ви знайдете найактуальнішу інформацію. Оператори служби підтримки не зможуть додати нічого нового до інформації, яка вже там є.