Існують різні ситуації, за яких здаватиметься, що з вас було стягнуто плату більше ніж однин раз.

Якщо ви зробили кілька спроб здійснити платіж, вони можуть відображатись у виписках із вашого рахунку. Вони видаляються автоматично, як правило, протягом дня (однак це залежить від вашої банківської установи).

Крім того, покупку одного авіаквитка може бути розділено на кілька платежів. Наприклад, якщо ви бронюєте подорож для двох людей за 205 доларів США, у виписці з вашого рахунку можуть з’явитися такі платежі:

• 100 доларів США (квиток 1);
• 100 доларів США (квиток 2);
• 5 доларів США (комісія за послуги агентства).

Також ви могли випадково здійснити подвійне бронювання, тому з вас було стягнуто плату двічі. Щоб вирішити цю проблему, зв’яжіться з нами якнайшвидше.