Введіть своє запитання тут
Українська
العربية
Български
Čeština
Dansk
Deutsch
Ελληνικά
English
English (UK)
Español
Español mexicano
Eesti
Suomi
Français
Magyar
Bahasa Indonesia
Íslenska
Italiano
日本語
한국어
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Português do Brasil
Română
Русский
Slovenčina
Српски
Svenska
ไทย / Phasa Thai
Türkçe
Українська
Tiếng Việt
中文
中文(台灣)
Домашня сторінка
Зміни та скасування
Can I change my flight tickets with the airline if I have a Flexible Ticket?
Бажаєте скасувати рейс?
Де я можу переглянути стан свого запиту на повернення коштів?
Для американських клієнтів. Чи застосовується правило скасування протягом 24 годин, якщо бронювання було зроблено в онлайновому туристичному агентстві?
Мною неправильно написано моє ім’я, чи можу я його змінити?
Новий час, який я отримав, цілком не підходить, що мені діяти?
Потрібна допомога з перебронюванням?
Потрібно перебронювати всіх пасажирів у своєму бронюванні чи можна лише одного пасажира?
Потрібно скасувати готель?
Скасовуєте оренду автомобіля?
Чи можна скасувати подорож без послуги «Захист у разі скасування»?
Чи можу я змінити рейс або змінити ім’я/особу після того, як я придбав квиток у бюджетній авіакомпанії?
Чи можу я змінити ім’я на своєму квитку?
Чи можу я перебронювати рейс, готель або прокатний автомобіль?
Чи можу я скасувати квиток, якщо його придбано в бюджетній авіакомпанії?
Чи потрібно щось платити, щоб перебронювати рейси, якщо у мене є можливість користуватися послугою перебронювання?
Чому вартість ваучера менша за вартість мого початкового рейсу?
Чому я отримав змінений час моєї подорожі?
Що таке сервісний збір?
Щодо вимог про компенсацію відповідно до Регламенту (ЄС) № 261/2004
Я отримав від вас електронного листа з кодом ваучера, що мені тепер робити?
Як довго можна використовувати мій ваучер або відкритий квиток?
Як перебронювати квитки, якщо в мене є послуга квитка з відкритою датою?
Як скасувати подорож, якщо в мене є захист у разі скасування?
Як я можу з вами зв'язатися?
Як я можу переконатися в тому, що час мого рейсу є актуальним?
Якщо ви повідомили мені, що буде надано відшкодування, як це працює на практиці?
For full functionality of this site it is necessary to enable JavaScript. Here are the
instructions how to enable JavaScript in your web browser
.